Odpowiednie wyeksponowanie towaru w stacjonarnym sklepie lub biurze jest kluczowe, jeżeli chcemy realnie zwiększyć zainteresowanie lub sprzedaż danego produktu. Istnieją różne zasady, które pomagają przedsiębiorcom „sterować” klientem i zwiększyć popyt na towar, który zalega im w magazynie. Pojęcie to nazywamy merchandisingiem.

Najogólniej mówiąc, merchendising jest zbiorem zasad mówiących o tym, jak ustawić towar i uwypuklić materiały reklamowe, aby sprzedaż była jak największa. Na całość tego pojęcia składa się nie tylko sam towar, ale cała powierzchnia sklepu (łącznie z tą zewnętrzną – witrynami i wystawami).

Bardzo ważnym elementem w całej układance jest harmonia. Ład i porządek w hali sklepowej sprawia wrażenie zadbanego oraz czystego dla każdego klienta, co zdecydowanie zachęca do ponownych odwiedzin w sklepie. Największy problem z harmonią występuje zdecydowanie w butikach, gdzie klienci przymierzają ubrania, a następnie nie odwieszają ich na swoje miejsce oraz jest pełno pustych, porozrzucanych wieszaków.

Warto zainwestować w odpowiednie ekspozytory towaru, które nie tylko pozwolą na schludne umieszczenie produktu, ale również umieszczą go na odpowiedniej wysokości. Według badań największa szansa na sprzedaż towaru jest wtedy, gdy produkt umieszczony jest między 1,2 metra a 1,6 metra. Oczywiście zabawki i inne artykuły dla dzieci powinno ustawiać się niżej.

Rozłożenie towaru na półkach powinno być także uzależnione od jego ceny. Na samym środku, najbardziej wyeksponowane powinny być produkty najdroższe, natomiast te tańsze można umieścić w zakamarkach i po bokach, ponieważ i tak klient będzie ich poszukiwał.